Kuten Spreadshirt Designerissa viime aikoina paitoja tehtailleet ovat ehkä huomanneetkin, olemme lisänneet sivun vasempaan laitaan bännerin koskien tuotteiden palauttamista. Asiakastyytyväisyys on meille luonnollisesti hyvin tärkeää ja siksi haluammekin, että pelisäännöt ovat kaikille selvät.
Lupauksemme:
- Jos me teemme virheen (esim. painatusvirheen) voit tietenkin palauttaan tuotteen meille. Tällaisissa tapauksissa saat aina rahasi takaisin tai lähetämme sinulle uuden virheettömän tuotteen.
- Voit myös palauttaa paidan jos se ei vastaa odotuksiasi (jos tuote oli esimerkiksi väärän kokoinen tai et muuten vain ollut tyytyväinen lopputulokseen).
Jotta voisimme pitää lupauksestamme kiinni pyydämme, että isojen tilausten kohdalla teet ensin pienemmän testitilauksen. Lisäksi toivomme, että olet realistinen tilauksen toimitusaikataulun suhteen ja että tarkistat saamasi tilausvahvistuksen heti sen saatuasi.
Tätä linkkiä klikkaamalla pääset lukemaan palautuksia koskevan käytäntömme kokonaisuudessaan. Palautusoikeus ei valitettavasti koske alusvaatteita.
Kuvassa asiakaspalvelumme sankarittaria liian suurissa pelipaidoissa. Punahiuksinen tyttö (toinen oikealta) on muuten Sanna, joka vastailee Suomesta tuleviin sähköposteihin.
Kimmo
0 Responses to “Spreadshirtin reilu palautuskäytäntö”