Gestern hat Juliane aus dem Spreadshirt Service eine Rose bekommen. Eine Rose von einem dankbaren Kunden, der seinen Hund nicht einscannen konnte. Da hat Juliane ihm geholfen.
Letztes Jahr im Oktober bekam ich eine Email von einem Herrn S. Herr S. ist bereits in Rente und wohnt im schönen Süden Deutschlands. Sein ein und alles war sein Hund, der ihn lange Zeit begleitete und leider bereits verstorben ist.
Zur Erinnerung wollte Herr S. anfänglich einfach nur ein T-Shirt mit dem Foto seines Motives bei uns bestellen, ist jedoch an der Umsetzung gescheitert. Nach mehreren schriftlichen Hilfestellungen unsererseits, kam sein Anliegen dann auf meinen Tisch. Ich stellte dann sehr schnell fest, dass wir ihm individueller zur Seite stehen müssen, damit wir ihm seinen Wunsch erfüllen können.
Er versuchte, mir die Dateien zu schicken. Die Auflösung war jedesmal nicht mehr als 50 kB, zu wenig für einen vernünftigen Druck. Daher haben wir dann telefonisch vereinbart, dass er mir seine Fotos auf dem Postweg zur Verfügung stellt, damit ich diese für ihn in ausreichender Qualität einscannen kann. Aus dem einen Foto wurden dann 8 verschiedene Fotos, die ich zu Hause in guter Auflösung eingescannt habe.
Per Telefon haben wir dann die gewünschten Bestelldetails geklärt und ich konnte die langersehnte Bestellung nun endlich für ihn aufgeben. Knapp eine Woche später teilte mir Herr S. mit, dass er die Ware erhalten hat und mit der Ware sehr zufrieden ist. Daraufhin kam es nun noch zu einer weiteren Bestellung über 7 T-Shirts für ihn, die ich erst gestern für ihn aufgegeben habe.
Auch wenn er sich bei mir bereits bei jedem Telefonat und auch in jeder E-Mail herzlich bedankt hat, schickte er mir anlässlich des Valentinstages noch eine schöne Rose mit Vase und Grußkarte über den Versand bei “Valentins”zum Dank - eine Wertschätzung, die ich zuvor noch nicht erfahren habe, jedoch gerne annehme. ;-)
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Hach, es gibt doch noch Gutes auf der Welt! :)
Das finde ich schön! :-)))
Einfach schön, so eine Geschichte zu hören.
Ein “Daumen hoch” für Juliane! :)
Genau solche Dinge helfen mir immer wieder dass ich nicht aufhöre an das Gute im Menschen zu glauben. Es gibt nicht sehr viele Menschen die so etwas getan hätten. Die wären der Ansicht, dass es ganz normal sei wenn man sich so ausgiebig um seinen Kunden kümmert, denn man möchte ja sein Geld und da muss man auch was leisten. Aber ich finde es dann immer wieder schön zu hören, dass es auch noch Menschen gibt die solche Sachen zu schätzen wissen.